Portalyoga · Yoga & Fitness

Política de Reembolso

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 90 días corridos desde la fecha de compra, sin necesidad de justificación.

Condiciones

· El producto debe estar sin usar y en su empaque original.
· Debe incluir todos los accesorios y documentos originales.
· No se aceptan devoluciones de productos usados o dañados por el cliente.

Proceso

· Escríbenos a contacto@portalyoga.cl con tu número de pedido y motivo.
· Respondemos dentro de 48 horas hábiles con instrucciones de envío.
· Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, salvo error nuestro.

Reembolso

· Una vez recibido e inspeccionado el producto procesamos el reembolso al método de pago original.
· El plazo de acreditación depende de tu banco (generalmente 5–10 días hábiles).

 En el caso de prendas de vestir, estas deben conservar sus etiquetas originales y no presentar signos de uso, lavado ni olores.

También puedes contactarnos por WhatsApp al +56 9 6507 9533.

Consultas: contacto@portalyoga.cl · portalyoga.cl